“今天一大早，我刚走出家门背部上方突然就被砸了，回家一看青紫一片。我要求施工方给予赔偿，他们既不承认也不愿意。”2月16日，在虎山街道市心社区外立面施工场地，唐女士因与施工方多次沟通无效后，怒气冲冲地拨打了报警电话。

　　社区民警柴江森前往现场了解情况后，便将双方约至城中所“融治驿站”调解室，打开数字警务平台，“一键联动”虎山司法所、法律援助中心，待各部门人员到位后，面对面协商解决方案。现场，社区民警、人民调解员、律师一同参与调解，通过说法、说理、说情进行协商。“我本想抱着侥幸心理，后来律师给我解读了《民法典》，民警和调解员也一直耐心地和我讲道理，我觉得我应该承担起相应的责任。”施工队负责人徐某心服口服。最终，施工方愿意为自己的施工失误负责，当场支付唐女士的医药费并给予相应的补偿。

　　一起有可能愈演愈烈的矛盾纠纷，在各部门协作中得到快速化解。“平时接处警过程中，很多矛盾纠纷单靠派出所的力量难以化解，有了调解员和律师的共同参与，不仅让调解更加有说服力，而且大大提高了化解效率。”柴江森说。

　　今年以来，市公安局各基层所借力借势“警务融治”，创新推行“三所联动”矛盾纠纷调解机制，即由派出所牵头，联合司法所、律师事务所搭建矛盾化解平台，做好主动发现、纠纷流转、多元化解、动态跟踪，积极探索枫桥经验新路径。

　　据统计，今年1月以来，市公安部门通过“三所联动”机制成功化解矛盾纠纷27起，推动建立联勤共治新模式。下一步，我市将继续深化拓展矛盾纠纷化解机制，推动力量进驻、资源下沉、中心下移，在及时化解矛盾纠纷的同时，做好法治宣传，维护社区稳定，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。