近年来,“薅羊毛”一词在网络上流行起来。其指的是针对互联网公司的营销活动,消费者以相对较低的成本甚至零成本换取物质上实惠的行为。随着电商平台之间的竞争愈加激烈,商家购物促销活动日益频繁,“薅羊毛”的机会也越来越多,不断吸引着网民加入“薅羊毛”大军。与此同时,一些问题也被暴露出来。
笔者注意到,在抖音、小红书等平台上,活跃着一批专业“薅羊毛”的用户,他们在平台上实时发布一些“薅羊毛”的个人心得,有的甚至会出一系列的教程。表面上看,这是一种新式省钱方式,但实际上,被吸引去的“羊毛党”为了“薅羊毛”,每天机械地在各大电商平台的店铺里打卡做任务,为此耗费了大量的时间、精力,获得的常常只是价值几元或是十几元的商品。商家却因此收获了流量,提升了店铺的销售数据。“羊毛党”以为是自己占了商家的便宜,实际上是成了商家的廉价劳动力。更值得警惕的是,一些不法分子混淆其中,以扫描二维码、点击网址领取优惠券的形式获取用户的个人信息,以此实施诈骗行为。
不论是耗费大量时间和精力获得低价商品,还是因“薅羊毛”被不法分子骗取钱财,对消费者来说都是得不偿失。对此,笔者认为,广大消费者一方面应该树立起理性的消费观念,切勿因贪图小便宜,而被占了大便宜;另一方面,也要提高甄别能力,面对网络平台上博主发的“优惠承诺”和“0元薅羊毛”等诱惑做到理性分析,以免掉进不法分子设置的陷阱。