随着春节假期结束，市营商办公安窗口迎来了新一轮办证高峰。公安窗口工作人员以饱满的工作热情和良好的精神面貌，为群众提供优质、便捷、高效的服务。

　　1月29日，市营商办办事大厅内人头攒动。在咨询导办区，工作人员耐心引导、快速分流，自助服务区也有专人指导，确保办证秩序和办证质量。

　　“我们全家过来办理港澳通行证，工作人员帮我们填了表格，服务很好。”市民王廷旺说，自助填表、拍照、核验指纹、窗口受理，一套流程下来不过十来分钟。自1月8日发布优化移民管理政策措施以来，出入境业务办理量逐步回升。对此，公安8个窗口全部开放，推出企业专窗、预约办证、绿色通道等便民措施，日办件量超300件。

　　“我们进行了提前谋划，在人员的调配上面，窗口全员上岗，将后台的人员全部迁移至前台，取消休息，确保当天的排队群众业务全部办结。”市公安局行政审批科副科长张秀荣相告，公安窗口还指引和分发宣传材料，让群众通过浙里办app等应用自助办理相关业务，提高业务的办理效率。