“再也不用算着时间点晒衣服了，可以大开窗户通风换气，感谢社区帮忙解决问题。”9月14日上午，家住双塔街道江东大道52幢的市民郑女士高兴地说。

　　江东大道沿街两边是一个开放式居民区。每栋房屋的一楼门面均有商铺经营，郑女士家楼下就是一家修车店，店主为了解决家人及员工的用餐问题，将商铺隔层中的一小间用作厨房。为了“躲避”油烟，周边不少住户家中的窗户长期处于关闭状态。

　　从7月份开始，郑女士和邻居多次上门，与店主协商解决。双方不愿意让步，由此造成邻里矛盾，油烟扰民问题迟迟未能得到解决。郑女士向乌木山社区反映情况后，社区网格员第一时间前往现场，听取了双方诉求，并多次进行疏导沟通。在社区和相关部门的共同努力下，社区调解委员会对双方进行了多次调解，制订让双方满意的解决方案。

　　目前，修车店已对排烟道进行整改，在排烟口放置了水桶，对排出的油烟初步进行净化，并将购置油烟净化器，减少油烟对附近住户的影响。一起困扰居民多时的油烟问题得到解决。