“一单元住户的厕所太臭了,熏得我们连窗户也不敢开……”日前,市区江东大道一居民在双塔街道乌木山社区青山网格群反映情况,马上得到群内多名居民跟贴,大家对此议论纷纷,这引起了社区网格员的注意。
乌木山社区网格员随即联系反映意见的居民,并前往现场调处。在现场,空气中不时飘来一阵阵令人作呕的气味,垃圾杂物堆满楼道间隔和边上的情况也基本属实。附近居民告诉社区网格员,住在这里的是一名老人,经常把尿接在容器里,用于浇菜。“遇上气温高的日子,气味还要重得多。夏天堆积垃圾杂物,也容易招来蚊虫,影响小区的环境卫生。”一附近居民反映。
网格员详细了解这一情况后,多方开导老人。最终,老人在两天内清理了尿液、垃圾杂物,一起困扰居民的烦心事得到妥善解决。