近日，清湖街道七里社区对江南绿城小区部分住户房屋漏水、维修资金等基本情况进行公示，让先期进行维修的77户居民吃下“定心丸”。

　　江南绿城现有住户616户，2014年居民入住以来，部分住户房屋出现渗水、漏水，居民意见纷纷，多方进行投诉。“红色物业联盟下的多元化治理模式，化解了多年以来的矛盾纠纷。”七里社区党支部书记、居委会主任汪琪琪坦言，作为一个新成立的社区，该社区借助红色物业联盟建设东风，对所辖的193个楼道4116户居民进行一次重新“洗牌”，在尊重传统、便于管理、全面覆盖的基础上，明确了“九区块”“四网格”，形成了“居民进楼道、楼道进区块、区块进网格、网格进社区”多元化治理新模式，不断夯实红色物业联盟基础，提升社区管理服务水平。

　　“社区开展多元化治理新模式，能让社区、网格、物业、居民坐在同一条板凳上议事，化解心中‘疙瘩’。”汪琪琪介绍，为打造红色物业联盟升级版，实现未来15分钟城市生活圈，七里社区压实社区、网格、小区、楼栋、居民责任链条，充分发挥“邻礼通”的作用，着力打通服务居民“零距离”。4月初，社区组织召开江南绿城小区房屋漏水维修问题协调会，对漏水维修时间、维修资金、装潢押金退还、业委会置备金、设施安装等问题进行洽谈。最终达成一致意见，在手续完整、维修预算报告的前提下，允许提前预支质保金进行维修，并明确了负责维修主体，使困扰居民多年的漏水问题，找到了解决办法。

　　“这是我入住绿苑山庄小区20年来，第一次有这么好的机会参与小区工程改造听证，我会积极配合，相信改造之后会给我们带来新面貌。”一名居民由感而发。根据工作需要，将对绿苑、景怡两个山庄小区进行“雨污分流工程”建设。为顺利推进改造，七里社区分别召开两个小区居民听证会，对居民关心的工程设计、道路封闭、管道预埋等问题进行沟通协调，及时消除居民心中“疙瘩”，为工程上马建设打了“预防针”。