“以前楼道灯或电梯坏了，还要到网格群里找物业。现在有了‘邻礼通’，只要拍张照片上传，物业后台就能收到，太方便了。”双塔街道文苑社区居民陈钧说。

　　“邻礼通”是一个基层治理便民小程序平台，包含线上报修、线上议事或民意调查、线上缴纳物业费、线上党员活动等多个便民项目，有助于提升社区办事效率，实现处理事件不隔日。“‘邻礼通’还能在社区后台进行问题和反馈集中反映，有助于我们对居民最关心、最需要、通过努力又可以解决的问题及时提供服务，为社区居民排忧解难。”文苑社区负责人相告。

　　自6月中旬启用“邻礼通”后，目前文苑社区下辖的4个小区、4070户进行“邻礼通”匹配工作。其中，明珠城小区居民的匹配率达80%。7月份，明珠城和亚龙湾小区的居民通过该平台报事报修37项，物业已处理35项，此外，物业收到信件7件。