1月30日下午，双塔街道周家青社区学府网格网格长，接到居家隔离的居民杨某某电话，称自己在“萝卜白菜”购物平台上订购的菜已送到小区“左邻右舍”店里，自己不方便去取；另一名自我隔离的居民也在微信上求助，称自己有快递在小区门口的快递存放点，不能去取。接到求助讯息后，网格长、网格员立刻前往两户居民所在的小区，从存放点取来快递、菜，送到居民的家门口。

　　自防疫工作开展后，该社区严格落实网格化管理，网格长、网格员每天更新疫情最新讯息，并通过微信群向居民传达疫情防控工作安排，普及防疫相关知识；落实物业对楼道、门厅、电梯等部位消毒杀菌工作，确保居民生命安全和身体健康。同时，对居家隔离人员进行贴心服务，通过电话、微信提供生活帮助，解除他们生活的后顾之忧。