9月6日9时30分，太阳照射在站台上，江山火车站客运员丁国明全然不顾身上的工作服已经湿透，仍一丝不苟地引导检票后的旅客排队候车。一会儿，从杭州东开往广州南的G1403次列车缓缓驶进站台，丁国明执行标准化的立岗接车，等旅客乘降完毕，他又做了一个有形化确认，列车正点启动驶离。

　　和以往一样，今年56岁的丁国明每个工作日要立岗接车27趟以上。从早上7时45分到晚上6时许，丁国明一直忙碌着。在太阳照射下，站台日巡三万步，是他的工作常态。

　　除了立岗接车以外，丁国明还要做好列车办理越站误乘旅客、旅客遗失物品、旅客突发疾病等情况交接处置，解答旅客退票、改签等业务咨询，每隔两小时还要进行车站网格化巡视等工作。如果遇到列车晚点，他还要向旅客做好解释，安抚旅客情绪。

　　丁国明所在客运二班，从早上交接开始，一个当班就是24小时。暑运期间，每天3500人至4000人的客流量，旅客昏倒、犯病的事情时有发生，这也让丁国明的工作量增加了不少。有一次，凌晨2时，K287次列车上的一名男性旅客突发疾病，无法继续乘行，需要尽快下车接受诊疗。丁国明接到铁路调度中心的电话后，立即拨打120，联系救护车，同时协调值班人员带着轮椅来到站台接收旅客。因为处置得当，这名旅客在江山贝林医院得到了及时治疗。

　　别着作业记录仪，手持对讲机，穿梭在候车室、地道、站台之间，丁国明用一颗不变的心，守护着一份责任。“这份工作需要耐心、细心、责任心，虽然我已经在这个岗位工作15年了，但我一如既往地热爱这份职业。”丁国明说。　（红予　危波　憶娴）