国家邮政局于2016年6月1日起正式施行“快递实名制”，要求收寄快递必须出示本人身份证等有效证件，快递单需实名填写，且快件需经快递员验视。新政实行一年多来，到底成效如何？昨日，记者走访调查了城区部分快递网点发现，不少网点并没有进行实名制寄件。

　　快递实名制仍存漏洞

　　在中山小学附近的某快递公司，当记者提出想要寄快递时，网点负责人随手拿了一份快递单供记者填写。在寄件人姓名一栏，记者故意填上了“易辰”的笔名。对方收过单据后，浏览了一番，便匆匆收下。整个过程并未要求核对身份，记者试图提醒对方是否需要核对身份信息，对方告知：“只要收件人写对就好了，寄件人的信息没事的。”

　　紧接着，记者来到位于江东菜市场附近的某快递公司。工作人员让记者先填写单据，记者依旧使用“易辰”做寄件名。接过单据后，工作人员要求记者出示身份证。核查完之后，记者将事先用黑色塑料袋包装好快递，交给工作人员。对方接过快递后，询问是什么，记者随口表示是一些纸质资料。工作人员并未打开包装进行验视，直接进入缴费手续。

　　第三份快递，记者要求快递员上门取件。记者下楼送件时，并未携带本人身份证，而是携带了他人的身份证。当快递员要求查看身份证时，记者表示下楼匆忙，错拿了身份证。快递员并没有选择退回快件，而是直接要求缴费，并确认收件。

　　第四份快递，记者前往邮政EMS网点，与其余几家相比，邮政揽件的过程非常严谨，必须人、证、物全部核对之后，才接受揽件。

　　物流方、市民各有担忧

　　从事快递业务四年的姜丽丽透露，工作人员在揽件时，一般会要求对方出示身份证或者驾照等有效证件。大部分寄件人表示理解，并按规定提供相应的证件，以供审核。但也存在一些寄件人对快递公司不信任，担心快递会泄露其隐私。姜丽丽说，多数市民其实明白快递需实名制，但响应的意愿不强。

　　一位不愿意透露姓名的快递员相告，上面的规定需要执行，可实际揽件时却存在落实困难。有些顾客不用提醒也会主动提供相关证件供我们核验，也有些顾客则不配合，直接表示要换快递公司。平时快递业务繁忙，干耗着也不是，白跑一趟更是委屈，只能睁一只眼闭一只眼了。

　　从事网点店经营的郑婕介绍，平时寄件也不会用真名，甚至地址都是模糊的。她坦言，如此模糊自己的实际情况，就是为了自己的信息安全。交易纠纷走网络协商途径，透露实际身份信息总感觉有点不安全，因为曾有同行收到卖家的辱骂信，此事令她担忧。

　　记者随机询问了一些市民对于快递实名制的看法，大部分市民对此表示支持和理解，但也有部分市民持保留态度。市民姜先生提出了自己的看法，他认为实名制怕的就是个人信息泄露，一张快递单里藏着姓名、手机、住址、单位，甚至包括购买的物品名称等，以前新闻里报道过快递单泄露个人信息造成的诈骗罪，细想起来总有些后怕。

　　由此看来，在个人信息保护相关法规不够完善、快递行业监管体系不够完备的情况下，一些市民对快递实名制或多或少地存在着抵触心理。

　　“实名制”将走向何方

　　带着一些市民的疑虑，记者咨询了浙江凯邺律师事务所的施慧娟律师。施律师表示，实名制是由国家相关部门制定的法律制度，有助于规范快递寄送业务，市民必须遵守。在保障国家安全与社会稳定的前提下，邮件安全问题远比隐私重要。但如果物流方因过失或者故意泄露了市民的个人信息，应承担相应的法律责任。

　　昨日，记者在国家邮政局官网上看到，浙江省邮政管理局已明确表示，将致力于构建寄递渠道安全屏障，推动行业管理转型升级，并将进一步抓好客户数据导入，切实提升实名率。

　　同样是实名制登记，为什么旅馆酒店行业就能做到如此保密？记者向公安部门了解到，旅馆酒店行业的实名制登记，行业负责录入并传递信息，最终数据由公安机关掌握。由政府部门负责管理个人信息数据，才能最大程度保护消费者的个人隐私。