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致力架设“心灵之桥”——记心理咨询师毛晓英

来源:江山新闻网    作者:hsf     时间:2017-03-14 08:29:00    「我要投稿

  

  她是虎山街道安泰社区党总支书记,平时将社区工作管理得井井有条;她也是国家二级心理咨询师,经常听人牢骚化人心结,助推社会和谐稳定——拥有双重身份的毛晓英,用自己的热心和耐心,书写着不一样的生活。

  结缘心理为了服务社区

  最初接触心理学,是因为社区工作的需要。“家庭矛盾、邻里纠纷时有发生,社区作为公正的第三方,要及时出面协调,避免事态恶化。一来二去,就发现心理学的理论知识和对话技巧,对我们社区工作很有帮助。”谈起初衷,毛晓英面带笑容。

  真正让毛晓英下决心去学习心理学,要从2006年说起。那年,社区里的一个小伙子前来验兵,却因某些环节没能通过测试。小伙子得知结果后,当时表情就僵住了。她看到后,心里隐约有些担忧,却不知道如何劝慰他。过了几天,忽然传来了小伙子跳楼自杀的消息。“听说是抑郁症,而没能成功参军这件事,成了压垮他的最后一根稻草。如果我能了解抑郁症,了解他的痛苦,及时为他提供相关资讯和专业帮助,建议他前往医院救治,也许他就不会走上绝路,他未来的人生也许会很精彩。”毛晓英遗憾地说。

  2007年,毛晓英与几位好友制订了详细的学习计划,并前往衢州报了培训班。每个周末和节假日,都在衢州上课。在达到心理咨询师的规定学时后,毛晓英参与了三级心理咨询师的考试,并顺利取得资格证。之后,毛晓英就在社区办公楼里,增设了我市第一个心理咨询室。

  心理学界将2008年称为中国心理元年。惨烈的汶川地震、盛大的北京奥运,让人们开始注意到心理层面的需求,开始关注心理健康,心理咨询师在媒体的推介与宣传下,逐渐走到人们身边。“因为媒体的宣传,大家开始注意心理健康状态。我布置完心理咨询室没几天,就有人前来咨询。一传十,十传百,社区里有个心理咨询师的消息,很快就传开了。”2009年,毛晓英又考取了国家二级心理咨询师资格证。

  看似简单实则学问很深

  心理咨询是一门实践性很强的学科,理论学习只是从事心理咨询的基础。“俗话说,一千个人心里有一千个哈姆雷特,每个人对事物的看法都独立且不同。每个人的心结也不一样,不可能在理论知识中找到与实际情况完全相符的解决方法,每一个案例都是新的挑战。”

  怎样的人可以成为一名合格的心理咨询师?毛晓英给出了她的看法:良好的倾听能力、流畅的表达能力、平易近人的气质、敏感细心的共情能力和对心理学始终饱满的热情。心理咨询是一场心与心的对话,通过对话的方式,解开或者贴近案主的心结,倾听和表达能力是基础。“设想在你最柔弱的时候,你的身边坐着一个盛气凌人的咨询师,你愿意向他倾吐烦恼吗?显然不会!”在毛晓英看来,让人心生好感的气质,是成为一名咨询师的必要条件。

  共情能力是毛晓英特别强调的特质。它指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。有的人讲话时,总是会给人一种拒人于千里之外的感觉;而有的人在交谈中,会不知不觉地与对方形成默契,思考的频率与谈话对象不断接近,甚至会不经意地模仿对方的肢体动作。这样会使对方感觉到认同感,使谈话内容不断深入。“人们常说的‘我们想到一块儿了’,就是这个意思。”

  在毛晓英的心理咨询室里,放置了沙盘、画板等多种道具,通过来访者对道具的使用,可以帮助分析其心郁成因。“有些人本身优柔寡断、敏感细致。这类人在遇到心理问题时,需要一个温馨的环境,让他们自愈。但是有些人,自身存在问题却不自知。”据毛晓英回忆,曾经有一对母子前来咨询,母亲责备孩子自私娇气。毛晓英就让他们玩沙盘,希望通过游戏增强母子间的亲密感。结果却发现,这对母子在玩沙盘时,并没有任何交集,母亲在左侧玩,孩子就在右侧玩,彼此互不干扰。于是毛晓英循着母子缺少交集为话引,展开了心理辅导,并最终取得了良好效果。

  精诚所至亦能“救死扶伤”

  “有没有那么一次咨询,令你印象深刻?”记者问道。

  “不说名字可以吗?我要保护他的隐私。如果方便的话,时间也模糊些。”看到记者点头后,毛晓英顿了一会儿,还未开口,脸上已经浮现出笑容。

  若干年前,曾有一名高中生被父母送来咨询,当时孩子情况较为严重。不只是缺少活力,他的身体已经频繁地产生疼痛感,生活与学习的秩序已被病魔打乱,坚持与放弃似乎已经只是一念之间了。2006年那个男孩坠楼的惨剧再一次刺痛了毛晓英的心,“这一回,说什么都不能放弃了。”

  心理咨询的频率一般一周一到两次,但是因为这个男孩情况严重,毛晓英增加了咨询次数,平时也会积极联系男孩父母进行询问。“如果是生理疾病,他应该已躺在重症监护室了。那时的他像是一艘盛满水的纸船,晃晃荡荡,一旦戳破,顷刻崩溃。”那段时间,毛晓英熬了很多个夜,想了很多方法,陪着男孩哭,陪着男孩沉默,陪着男孩目不转睛地盯着窗外的马路。终于有一天,在做完心理咨询后,男孩真诚地对她笑了一下。看到那个笑容,毛晓英似乎再也压抑不住内心的情感,近半年的提心吊胆,在那一刻随着热泪夺眶而出。

  “后来他考上了一所很好的大学,现在国外工作了,希望他的人生越来越精彩。”想到男孩曾经泥淖的过去,毛晓英对他的现状满是祝福。

  “随着人们对心理健康的逐渐重视,心理咨询师也慢慢被人接受。我现在组织着一个近40人的咨询团队,与团市委、检察院、民政局等多个部门进行合作。”毛晓英特别提醒,如果有心理咨询的需要,请提早预约心理咨询师。(韦耀绮)

 

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「编辑:黄水福 」
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