“触网”带来新生机

　　近日，在健康蜂业总部办公楼里，笔者见到了公司电商运营总监田少江，他正端坐在电脑前，不时打开健康蜂业在天猫、京东等平台上的品牌旗舰店。自从企业有了网店后，这几乎成了他每天上班后的习惯。“打开电脑，我就可以看到公司产品每天的销量，一目了然。”田少江笑着说。

　　健康蜂业成立于1995年，是浙西地区最早成立的以加工和开发蜂产品为主的专业蜂产品公司。和多数传统蜂业企业一样，由于受到销售渠道不畅、成本上升、毛利率下降等因素的制约，健康蜂业一直在寻求发展的突破口。

　　2010年3月，健康蜂业成立电子商务营销中心。“电子商务营销中心刚成立的半年里，只有我一人，却要负责下单、接单、打包、发货等全部的工作。”田少江回忆道，虽然只有他一个人，但半年时间里，公司的电商销售额就达到94万元。初尝获得的巨大成功，使公司意识到，电商无疑是发展的新机遇。

　　2011年，电子商务营销中心开始扩招，经过6年的发展，健康蜂业成功入驻淘宝、京东、1号店等电商平台，运营店铺达到15家，电商销售额增长至2500万元，占全年总销售额的四分之一。

　　开拓销售新市场

　　“猕猴桃是我市的特色农产品，为进一步丰富公司产品品种，公司于2011年开始在网上销售猕猴桃。”田少江相告，过去的猕猴桃销售一直依赖传统水果批发市场及水果商的收购。为拓展销售渠道，健康蜂业专门成立江山市冠力猕猴桃专业合作社，吸纳种植户为社员，提供生产资料与技术规范种植管理，并在公司的电商平台加大宣传销售力度。据了解，去年销售猕猴桃50万公斤，销售额达600万元。

　　“猕猴桃的热销，让我们看到了农特产品销售的商机。”田少江介绍，2012年，健康蜂业成立天霖电子商务有限公司，将业务拓展到农特产品销售上。而且，企业地处农村，具有良好的农户基础和农产品产业链，为打造农产品电商平台奠定良好基础。

　　近年来，随着我市家庭农场的蓬勃发展，鸽子蛋、土鸡蛋、白毛乌骨鸡……越来越多的农特产品成了健康蜂业网上的畅销品。健康蜂业积极与外地电子商务公司合作，引导本地大户“触网”，不断开拓农特产品销售渠道，带动农民增收，助力企业发展。

　　品质服务新提升

　　“当前电商竞争日趋白热化，如果没有自己的特色，无异于死路一条。”田少江说，要想在电商领域占据优势，关键是找准定位，提升品质与服务。

　　2014年起，健康蜂业开始在各地建立水果生鲜冰库。“自建冰库能够加强产品保鲜，保障公司产业链的良性运行。”田少江介绍，目前该公司已自建冰库6个。同时，健康蜂业积极加入阿里巴巴“满天星”计划，接受阿里公司的实时数据监控，顾客只要扫描产品包装上的二维码，便能了解货源的详细信息，确保货源的真实性、可靠性。

　　“电商最重要的特点是快，为此我们一直在提高团队服务水平。”田少江介绍，公司电商团队里的成员分工明确，并专门安排人员与不同平台的“小二”对接，加强沟通，获取更多资源。

　　“快速反应是我们团队的不懈追求，只有跟上节奏，才能在瞬息万变的电商市场中立足。”田少江说，下一步，公司将继续在提升客户体验和丰富产品种类上下功夫，不断满足客户需求，从而创造更多价值。

　　(郑璐　王志成)