该服务中心成立以来，不断升级创业服务体系，开启线上、线下双重联动的服务模式，以政策资助为导向，为创业对象出谋划策、排忧解难。截至目前，该服务中心接待咨询、委办、诉求类业务2146人次，解决企业实际困难54件。

　　专业团队服务联盟

　　该服务中心是市委、市政府为支持全民创业创新专门成立的政府性服务机构，它的成立引来很多人的关注，都在评估着这个团队能给我市带来怎样的新变化。

　　专业的事就要由专业的人来做。该服务中心通过整合行政服务中心平台资源优势，由市场监管局、国土资源局、环保局、经信局等27个部门单位的61名业务能手，组成“全民创业创新后台服务专家团”，形成服务联盟。在服务目录上，61名专家都注明了服务范围和联系电话。

　　目前，这支专业团队能为创业创新的社会个体、企业提供帮助，开展创业创新政策、法规和投资信息等方面的咨询服务；为委托办理的项目报批等事项提供代理、代办服务；对委办类事项进行服务跟踪，组织协调相关问题；受理诉求，核实情况并提出拟处理意见，商请相关单位协调办理。

　　线上线下倾情服务

　　在电脑上点开浙江政务服务网，选择江山市，法人办事、行政审批、便民服务等事项便映入眼帘。去年以来，我市通过不断调整优化部门网络审批运作，实现全市397项审批事项网上预受理。

　　“全民创业创新服务中心接受前台受理，我们有专门的服务窗口，还有网上服务平台，浙江政务服务网以及热线电话。”该服务中心相关负责人介绍，创业创新服务中心前台受理事项后，对可当即办理和答复的事项，按即办件规范办理。对不能当场办理的事项，选择后台办理方式。后台负责接收由前台转入的需限期答复和办理的事项，按承诺件办理规范，由后台于2个工作日内自行答复和办理。

　　“我们还会不定期地组织人员上门为企服务，宣传相关政策，介绍项目投建所需手续。”该服务中心相关负责人说。有一次，得知伦宝公司要投建新项目时，该服务中心的业务专家便来到现场，就具体问题现场协调解决，并为项目下一步的审批程序进行专业指导。

　　一站式服务获好评

　　去年9月，浙江云度电子设备有限公司总投资1100万元，年产4000套数据中心节能产品项目，及时收到了投资项目备案通知书。这源于该服务中心所提供的一站式服务。

　　在该服务中心举办的一个现场咨询活动中，云度公司项目负责人王江明刚好路过，便询问有否适合的场地出租，面积在2000至3000平方米。了解到该公司有强烈的投资意向，且项目科技含量高，拥有自己的专利，工作人员立即留下了王江明的联系电话，并开始帮其寻找合适的场地。

　　为了让项目早日开工，市全民创业创新服务中心干部倪亦强就和同事加快为其寻找场地的步伐。由于该公司负责人一直在杭州，他们就通过电话、微信等方式与其联系，在踩点的厂房附近拍下照片和视频，通过微信发送给对方。一开始寻找的场地，对方不满意，他们就接着找了四五处供其选择，最终落户我市山海协作园区的亚格电商创意园内。

　　另外，自去年10月1日起，“五证合一、一照一码”工作在全市正式推开，在市全民创业创新服务中心一站式服务下，已发放“五证合一、一照一码”营业执照766份，受到办事者的赞赏。　(郑惠　吴利慧)