3月底，我市投放100辆新出租车，那么，在新出租车上路的这段时间内，市民如何看？出租车的服务是否也更上一层楼？

　　乘客满意率提高了

　　100辆崭新的出租车开始穿行于大街小巷，不少市民看见新车上路，纷纷点赞。

　　“之前的旧车我也坐过，车内空气不好，而且总觉得透风似的。”在老火车广场，刚下车的姜先生对记者说，“如今新车不仅整洁，而且密封性好，感觉很舒适。”

　　细心的市民还发现，这次投放的新出租车分为3种颜色，其中红旗出租车公司为天蓝色，泰运出租车公司为红色，顺安出租车公司为绿色。这避免了以往乘客投诉出租车服务不佳时，无法准确地说出是哪家出租车公司，行业主管部门事后调查难以准确、有效进行的情况。

　　“以前江山有5家出租车公司，出租车颜色单一。”市民王先生说，以前有次坐出租车，把一个包忘在车上，结果不知道是哪家公司的，只能先想办法找到出租车公司，再核对行车路线与时间，逐一确定出租车。“现在好了，只要记得车颜色，就能迅速找到这家出租车公司，省时又省力。”

　　新车环保智能安全

　　“新车配套更优，非常好开。”红旗出租车公司司机邵师傅开了18年出租车，他握着方向盘，激动之情溢于言表。

　　邵师傅介绍，新投运的出租车使用汽油和天然气双燃料混合动力，且尾气排放等各项技术指标，符合国家现行标准，属节能环保车型，不仅节约运营成本，而且减少了污染。每一辆出租车均安装车载视频、计价打票一体机，并带有卫星定位装置的行车记录仪等，对驾驶员行车安全及保护乘客的合法权益，有重要作用。此外，GPS监控平台有专人值班，可为乘客提供电召、失物查找、行驶信息及安全报警等服务。“总之，新出租车更加舒适，更加安全，更加环保，更加智能化了。”邵师傅说。

　　“现在开着新车，心情都好了！”顺安出租车公司司机王师傅，毫不掩饰地流露出对新车的喜爱之情，“出租车是展示江山城市文明的流动窗口。我是跑衢州的，看到衢州出租车比我们新，总感觉低人一等。”

　　服务质量仍需提升

　　当然，更换新车是对硬件的完善，市民更关心的是服务是否也能更上一层楼。

　　市运管所所长助理王彦群介绍，为进一步提升出租车服务质量，促进行业健康稳定发展，市运管所多措并举，强化出租汽车行业管理。一是加强从业资格管理，把好入口关；二是重视培训教育，把好能力关；三是狠抓企业安全责任，把好安全关，与出租车企业签订安全责任书；四是加强企业的业务指导，把好指导关，督促出租车公司加强内部管理，健全和完善出租车内部管理制度和考核办法；五是畅通沟通渠道，把好信息关，及时了解行业动态，有针对性地研究解决行业中存在的矛盾和问题。

　　“新出租车运营半个多月来，一切正常，实现了更新改造的平稳过渡。”王彦群表示，当前，老百姓对出租车服务质量的要求越来越高，这就要求行业监管更加给力才行。运管部门将进一步加强管理，开展出租车行业服务质量信誉考核，提升我市出租汽车行业文明创建水平和服务质量，促进行业健康、稳定、和谐发展。