健身卡、洗车卡、美容美发卡、超市消费卡……在许多市民的钱包里，除了银行卡之外，少不了各式各样的预付式消费卡。消费者一方面通过这种预付式消费卡享受较大折扣的优惠，另一方面又担心遇到产品承诺与实际不相符、商家停业无处查找等问题。

　　“这张健身年卡快到期了，真是亏大了。”去年2月，市民黄小姐在某健身房花1000元办了张健身年卡，总共就去了七八次。看着卡包里这张即将作废的消费卡，她心疼地说：“办的时候，感觉还蛮合算的，可现在算算，每去一次差不多要100元，简直是浪费。”

　　打开黄小姐的卡包，除了那张快到期的健身卡外，干洗店打折卡、美容美发卡、服装店金卡、饰品会员卡……各种各样的消费卡竟有十几张。黄小姐告诉记者，其中少部分是消费时满多少后赠送的，而大多数像健身年卡、干洗打折卡等，是自己购买的预付式消费卡。

　　近年来，我市很多行业，特别是服务行业纷纷推出预付式消费方式，以办理会员卡、贵宾卡等方式，推出了各种美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等预付式消费卡。消费者通过向商家先行支付一定数额的预付款，便可在以后的持卡消费中，享受不同程度的折扣优惠。

　　然而，许多消费者在享受贵宾卡、会员卡带来优惠的同时，也遭遇了诸多烦恼。“卡还在，钱还有，店却没了。”市民郑小姐说，去年她在家附近的洗衣店办理了一张500元的洗衣卡，卡上的钱还没用完，却发现该店已大门紧闭，此前她并没有收到这家店要关门的通知。

　　市民王先生之前也遇到过这种情况。“办好洗车卡后，我只洗了一次车，等我再去时，老板已经换人了，说洗车卡作废了。”王先生说。而洗车卡作废的理由，更让王先生气愤，新老板告诉他，洗车行已经换人，之前老板办的洗车卡他不认账。

　　除了商家跑路之外，“办卡容易退费难”也是消费者进行预付式消费时遇到最常见的问题。消费者办卡时，商家总是热情地承诺多种优惠，但一旦想要退卡时，便会以“办卡优惠不退费”等各种理由拒绝退费，并言之凿凿称：办理预付款消费卡，相当于合约消费，中途退费是违约行为。

　　市消保委工作人员提醒，虽然相关部门已加大对预付卡的监管力度，但依然存在着维权难等问题。因此消费者在办理消费卡时，要看经营者是否有合法经营证件，并考察其信誉度，尽量避免一次性购买金额过大；购买较大金额消费卡时，应与经营者签订书面协议，应明确服务内容、使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要写明终止服务、店面转让等追偿的限制性条款，并妥善保存相关凭据；如遇到商家关门跑路的情况，要及时向公安机关报案，通过有效途径进行维权。