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供电便民服务迈入“微”时代 官方微信查账单缴电费

来源:江山新闻网    作者:yumm     时间:2014-08-18 07:52:13    「我要投稿

  如今,只要动动手指,足不出户即可实时查询用电信息,实时充值缴纳电费。近日,笔者从国网江山市供电公司了解到,随着国网浙江省电力公司微信公众平台的上线运行,市民通过添加该官方微信,即可实时查询自家的用电信息。

  据了解,该微信公众平台设置了“我的用电”、“公共信息”、“电力生活”三大模块,提供电费电量、实时电量、业扩流程、营业网点、充换网点、停电信息查询以及充值卡充值、电子账单订阅等全方位便捷服务。除此之外,市民还可以了解到用电常识、安全用电、节约用电、绿色节能等信息,并能通过里面的网站链接,直通公司门户网站、供电服务微博等。

  市供电公司相关负责人表示,市民在添加该微信公众平台后,应及时对自家电表户号进行绑定,才可查询自家用电信息。具体操作方法是:点击“添加”,搜索“国网浙江省电力公司”或者微信号“sgcc-zj”即可添加关注。添加关注后,在“我的用电”中点击“户号绑定”,再点击“查看全文”后会出现输入“户号”、“密码”的界面,输入要绑定的户号与密码即可完成绑定(户号可以通过电费通知单获取,也可以拨打95598获得,初始密码与户号相同)。一个微信号最多可以绑定5个用电客户,绑定中若有问题,可到供电公司各营业厅咨询,也可拨打95598服务热线。

  另据了解,市供电公司还专门组建了“江山供电抢修”微信群。抢修人员可在群内及时动态共享故障设备照片、故障地址、影响范围、停电时间、抢修资源安排情况等故障抢修信息,联动各个供电所和服务站,实时传递抢修指令,了解抢修进度,指导抢修工作,从而进一步缩短抢修时间,提升抢修效率。

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「编辑:余明明 」
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