日前，市消保委城南分会接连调处了2件老年人购买保健品消费纠纷投诉案。

　　上余镇大溪滩村的郑大妈在城区帮女儿带小孩，身体有时会发麻，轻微疼痛，邻居告诉她市区一宾馆有免费老年人保健知识讲座，说老年人服用效果会很好，身体疼痛发麻会消失。她听了讲座之后一时入迷，花4000元购买了四川成都产保健品6盒，1盒老年人专用化妆用品等商品。几天后，在晚辈们的劝说下，她又觉得上述商品不合算，找到市消保委城南分会投诉，要求帮助退货。经调解，最终为郑大妈全额退回。

　　市区鹿溪南路的退休员工郑先生同样花费4000元，购买了一整套(疗程)保健品，服用后，不但没有效果，有时肚子还会隐隐作痛。郑先生果断停止服用，找到商家要求退货，商家以销售出去的商品不能退为由拒绝。于是，他向市消保委城南分会投诉，经调解，为郑先生退回3500元(部分已拆开服用)。

　　据查，从目前商家推销保健品的种类看，绝大部分为经国家食品药品监管局核准生产的产品，具有批准文号，但存在推销时夸大产品疗效、价格虚高等现象，严重侵害了老年消费者的合法权益，导致购买保健品投诉纠纷事例时有发生。

　　为此，市消保委工作人员提醒，推销商打着“保健讲座、免费赠送、爱心慈善捐助”等方式推销保健品，广大老年消费者要提高警惕，克服贪图便宜心理，不要轻信对方宣传和承诺，理性科学消费。