何谓“海淘”？记者从百度上得到的解释是：部分喜欢网购的消费者，因不满足于在国内购物，将眼光转向境外，在外国购物网站上采购商品。相比于出境购物，随时都能下单的购物网站，无疑成为最佳选择。这种购物方式被称为“海淘”。

　　“海淘”商品价廉物美

　　“你以为‘双十一’就便宜了？跟‘黑五’比，根本不值一提。‘黑五’的力度让我觉得‘双十一’花的钱简直是在败家！”吴欣怡是江山最早接触“海淘”的那批人之一，虽然荷包刚刚经历了国内“双十一”的疯抢，但作为美国吸金能力最强的年末购物季的头炮，感恩节后“黑色星期五”的疯狂折扣，还是让她不惜熬夜抢购。

　　“这是我刚买的一双靴子，如果换算成人民币的话，原价是500多元，打了3折，我才花了150多元，特别便宜。”吴欣怡向记者展示了她从美国某购物网站上购买的靴子，显得非常高兴。记者按照她提供的网址打开了该网站，页面上显示着30%OFF、70%OFF的降价字样。

　　市民赵女士是一名资深“海淘人”，她介绍，同一种商品，国外要比国内便宜很多。“比如说一款眼部精华霜，在国外网站上的特价时，折合人民币才300多元，比国内专柜540元的价格要便宜多了。”她说，每逢年末，很多国外购物网站都会推出终极折扣，这时候买东西非常划算，是囤货的好时候。

　　据了解，在几家有名的国外购物网站上，商品种类几乎包含了所有的日常所需，各个网站的侧重点也有所不同，“海淘族”可以根据需要择站而购，而且操作起来非常简单。“‘海淘’并不难，只要有一张visa或master信用卡就能付款。看不懂英语也没关系，因为有网页翻译软件。”赵女士说，网上也有不少“海淘”攻略，购买者可以一步步跟着来，基本不会出错。

　　“海淘”最大的成本是邮费

　　余小姐有着多年的网购经验，经常会在网上找人代购一些国外的化妆品和服装。最近，她经宁波的朋友介绍，加入“海淘”一族，开始学习直接到国外网站购物。

　　“第一次接触‘海淘’，没什么经验，但其实入门也并没有想像中那么难。”余小姐说，通过在网上做“功课”，她选择了美国一家网站购物，因为很多网站不提供直接发货到中国，她必须先在当地注册一家中转公司，负责对所购商品进行收货，再由中转公司邮寄过来。

　　选择“海淘”，最大的成本是邮费，一般一件普通包裹邮费就要200元，但这一不足被相对便宜的商品售价所取代。“我在衢州一家商场里看到某品牌包售价6200元，而通过到国外网站购买，加上运费等各类成本，还不到3000元。”余小姐说。据了解，相比国内售价，“海淘”来的物品普遍便宜三分之一，甚至一半以上，很具吸引力。

　　据介绍，除了价格优势，商品选择余地更大、假冒风险降低等，都是年轻人爱上“海淘”的理由。

　　售后服务难保障

　　“海淘”商品虽具有物美价廉的优势，但在购买过程中也存在不少问题。由于商品都是国外发货，越洋而来，收货时间非常不稳定。“快的话一个星期就到了，慢的话等上一两个月也说不定。”赵女士说，最害怕的是苦苦等了一个多月，最后被网站告知“丢件”，白等了这么长时间。虽然网站会如数退款，但赵女士表示，这种“空欢喜一场”的情形，让人有点“伤不起”。

　　同样，“海淘”一旦出现退换货，也是一件麻烦事。即便绝大多数国外购物网站提供退换货服务，但由于耗时长、运费高，大多数情况下，“海淘族”还是选择默默接受。“有一次我帮朋友买了3条裙子，到了之后才发现有两条尺寸都偏大，由于是我向朋友推荐的尺寸，现在看着不合适，我只好自己留下了。如果要换货的话，运费贵暂且不说，来回一折腾，穿裙子的季节也过去了。”

　　此外，“海淘”商品的售后也难有保障，使用过程中一旦出现质量问题，就很难得到妥善处理。据了解，我市消保委目前尚未受理过由“海淘”引起的交易纠纷。市消保委工作人员提醒市民，“海淘”时应全面了解该网站的售后服务条款，跟商家沟通协商好，理性“海淘”。