时下，年轻的父母流行为宝宝拍摄照片，记录宝宝成长的足迹。但在儿童摄影机构拍摄时，不少年轻的父母都会遇到“底片费”问题。日前，徐女士就遇到了这样的困扰。

　　顾客：底片应当全部收回

　　“前几天，我带宝宝去鹿溪路一家儿童摄影店拍一周岁照片，他们给宝宝拍了75张照片。选照片时，他们却只给28张底片，剩下的底片需要另外加钱购买。”日前，市民徐女士向本报反映。

　　徐女士相告，今年3月在该店办了一张会员卡，看中一套价值999元的摄影套餐，可以优惠200元，并交了300元订金。“我本以为底片他们全部提供的，没想到他们说只提供28张，剩下的底片如果想要，需要加钱购买，每张20元。”店员解释，如果全部要底片，需再交1000多元钱。

　　徐女士则认为，自己已经付费了，底片应该全部归她。现在是数码时代了，底片无非就是拍摄的原片，这些剩余的原片只是收回，又不要求摄影店进行电脑技术处理，因此不存在底片价值的问题。另外，她担心孩子的肖像权被侵犯，不排除一些底片被摄影店收藏，制作他用。

　　摄影店：套餐之外的底片收费

　　这家摄影店负责人相告，收取底片费用不只他们一家摄影中心，其他儿童摄影都有类似的套餐，套餐之外的底片都要付费。“其实在拍之前，具体提供什么服务，在我们给顾客挑选的套餐上写得很清楚：服装与造型服务3组，明确告知只提供28张底片。”

　　“好作品是用心拍出来的，也是用心挑出来的。”市区某儿童摄影中心负责人王先生说，摄影师在为儿童拍摄每套服装时，不会严格限制拍摄数量，通常会在每一个动作及造型多拍摄几张，这样确保能拍出优秀的作品，从而保证顾客能够挑选出满意的作品。在每套价位明码标价的基础上，明确照片具体张数，拍摄几组镜头和照片，只是为了保证整套照片的质量，让顾客选样的范围更广。

　　“除了特殊活动之外，儿童摄影机构都不会送全部底片。”王先生说，照片的所有权在摄影师和顾客中，有摄影师的技术奉献与版权，更是顾客的隐私产品。当照片拍完后，摄影师要为其作品负责，顾客一旦完成拍摄流程，拷贝完照片后，摄影机构会删除照片，不会存底，以免顾客照片外流。所以，专业的儿童摄影机构会保障顾客的肖像权，顾客不必担心照片存留导致出现其他问题。

　　专家：底片收费不合法规

　　《浙江省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法(修正)》第二十二条明确规定：“从事摄影、冲印业的经营者，应当保证摄影、冲印质量。拍摄、冲印的照片不符合质量要求的，应当根据消费者的要求，退还费用或者免费重拍、重印。摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者，不得自行保留，不得因此收取费用。”

　　业内人士指出，消费者支付费用拍摄照片，在没有增加制作成本的基础上，有权要回所有底片，底片所有权应当归顾客所有。底片收费是商业摄影的一种行业规则。早在胶片时代，都是实行底片收费制度，因为清洗照片是付出制作成本的。数码时代除了拍摄和后期制作成本，多余的底片不需要清洗处理，不存在什么成本，底片全送无非是摄影机构营销的一种方式。目前国内大城市的摄影机构，大都采取赠送DVD光盘等方式，底片全部送还给消费者。

　　业内人士建议，消费者在拍摄之前，一定要和拍摄单位事先约定好购买服务的具体内容，保护好自己的合法权益。我市摄影机构应当按照相关法律法规取消“底片费”，以更加合理的收费和优质的服务，让消费者满意。