许多新房业主都遇到过这样的烦恼：出现裂缝漏水、瓷砖脱落等质量问题；在核对账单时，存在计量差错。为帮助消费者看清楚其中的“猫腻”，规避风险和减少损失，近日记者作了一番查探——

　　调查一：家装质量难保证隐蔽工程隐患多

　　姜先生去年底交了新房，春节后开始装修，遇到这样一件事：卫生间漏水，楼下邻居找上门要求修复。装修公司说是房子的排水管质量有问题，应该找物业；物业说不是房子质量问题，是施工不当造成的。无奈之下，姜先生自己掏钱让装修工修复。

　　对于类似的家装质量问题，记者对部分市民进行了随机调查，有过装修经历的人都表示碰到过，包括地板变形、瓷砖出现裂缝、油漆脱落……而且遇到问题，装修材料商、装修公司、物业都会各自找借口，互相推脱责任，问题难以得到解决。

　　“其实，材料质量、施工工艺等要素都会对家装质量产生重大影响。水、暖、电安装等隐蔽工程，容易出问题而且比较麻烦的是，因为管线埋在墙内或地下，在外边看不到。”专业人士相告，煤气管道、下水管道是不允许拆改的，若要改造必须经过物业公司或房管部门同意。可一些业主或家装公司却无视这些规定，擅自拆改管线，最后造成墙体或地面松动，水管生锈腐蚀，甚至出现渗漏破裂。“隐蔽工程出了问题，维修比较麻烦，返工的成本很高，造成的损失也比较大，最终‘受罪’的还是业主。”

　　调查二：家装计量有“陷阱”增加项目和费用

　　日前，毛先生专门请了一家装修公司给新房装修，事先约定，贴瓷砖和刷漆两项，装修公司按照实际面积收费。可等到装修验收后，对照装修公司的账单，毛先生粗略计算家里几面墙的面积，发现远远低于装修公司给出的数字。后来仔细一算，装修公司是把每面墙上的窗户也纳入了收费面积。

　　记者特意咨询了几家装修公司，他们均表示，公司都会派人实地测量墙的面积，按实际面积收费。不过，一位装修工人透露，现在的装修模式一般都是装修公司雇佣装修队刷漆或贴瓷砖，装修公司按实际面积支付给装修工人费用，“而装修公司往往把窗户的面积算进去。一般涉及管线长度、面积、耗材程度，装修公司计算都比较粗糙，都会超出实际范围，以获得更多利益。”

　　此外，在装修过程中增加项目，让业主增加预算。装修公司一般都将装修预算价报得很低，以便承揽到工程。在装修过程中，装修公司不断要求业主增加一些必需的项目。有的装修公司把一个项目拆成几个小项目，分别计价，如墙面涂料拆成墙面清理、抹平、涂料，水管安装拆成暗埋管道、安装水龙头等，分别计价。通过各种名目增加费用，实际价格比预算价大大增加，致使业主叫苦不迭。

　　对策：签约注意规避风险平日多查多核对

　　“装修出了质量和计量问题，关键在于能否及时、顺利解决。”面对重重陷阱，业内人士建议，业主签约时注意规避风险，进行房屋装修时多检查、多核对，尽量避免不必要的损失。

　　“买新房的业主很多是上班族，他们平日里忙于工作，很少有时间查看装修情况，对装修也不是很懂。”业内人士建议，有条件的业主最好聘请专业的家装监理人员，全程帮助审核工程预算、装修合同，查验装饰材料和工艺做法、验收工程质量等。

　　“当然，专业的监理在我市较难找，而且费用也比较高。”业内人士建议，装修前，市民要选择正规的装修公司，实地考察查看装修的施工质量和管理水平。同时，向一些已经有装修经验的朋友、内行人士咨询，估算材料、人工费用等，在签合同时做到心中有数。

　　“在与装修公司谈合同时，仔细查看装修公司提供的预算，不要盲目签约。对于一些含糊不清的字眼，一定要提出来。”业内人士提醒，预算里面要详细说明所有项目的施工方法以及质量验收方式，详细列出所有项目和材料的单价、用量、面积、总价、规格等。而且，一定要把装修公司承诺的保修内容、期限等售后服务写进合同，以便装修结束后出现问题时更好地维权。特别是地板、瓷砖等主要材料，最好由消费者自己选购，选择质优价廉的材料。

　　在装修过程中，业主不能做“甩手掌柜”，平时要抽出时间多看、多问，多监督、检查，尤其是雨季，查看隐蔽工程的有无裂缝漏水等情况。涉及装修材料验收、实地测量等，要仔细核对，发现问题要第一时间反映，及时通知装修公司予以返工。