春节的脚步越来越近，不少市民已开始着手打扫卫生，除旧迎新。日前，记者走访了江城多家家政服务公司，发现前来咨询预约的市民一天比一天多，家政市场越来越火。由于市场需求旺盛，需要家政服务的市民，已要提前预约了。

　　市场日趋火爆

　　“家政公司吗？今天能不能安排人来搞卫生？”昨日上午，记者来到民声路一家政服务公司，工作人员祝女士正在接听一顾客的电话。她介绍，临近春节，咨询和预约家政服务的电话越来越多，每天有二十多个。由于经过专业培训的工作人员有限，为保证服务质量，许多市民都需要提前预约。

　　临近年关，多数部门单位工作更加繁忙，导致春节前市民很难抽出时间打扫卫生，请家政服务公司打扫，既省时又省力，这使得家政市场日趋火爆。在书院路上的一家家政服务公司，记者看到，不少市民正在咨询和预约。一对80后夫妻说：“我和妻子都是独生子女，双方父母也不在身边，年底工作很忙，没时间打扫卫生，即使自己打扫，也搞不干净。”让这对夫妻遗恨的是，这家家政服务公司的预约已经排到三天后，他们只能留下联系方式，让工作人员一有空就通知他们。

　　市场火爆，导致家政服务价格水涨船高。我市家政服务价格一般按小时计算，目前已从平常的15元/小时左右上涨到18-22元/小时，一套100平方米住宅服务价格平均涨幅在20%左右。某家政服务公司姜经理介绍，每年临近春节时价格都会上涨，公司提供的包括擦玻璃、擦地板、擦瓷砖等日常清洁在内的全套清洁服务，今年春节价格涨了不少，但顾客还是络绎不绝，估计春节后价格会降到平常水平。

　　服务良莠不齐

　　“一套98平方米房子，两个人打扫了10个小时，总共收了400元费用，收费有点高。”家住国际花城的周先生前两天刚请人打扫了卫生。他说，目前家政服务项目很多没有明确的标准，收多少钱，就凭一张嘴，着实让人心里没底。

　　除收费问题外，家政服务公司不正规、服务达不到要求等问题，也让市民对家政服务公司怨言颇多。“本来想找家正规的家政服务公司，但老说订不上，就打了贴在门口的小广告。价格虽然低，但服务马马虎虎，一看干活的手法就觉得不规范，以时计价，做事情也拖拖拉拉。”同住国际花城的王女士说，去年找家政服务公司受了一肚子气，今年索性不找了，一家人慢慢打扫。

　　“家政服务公司应公开各项服务收费标准”、“从业人员应有具体的从业资格认证”、“应该加强管理，引导家政公司树立诚信意识”……采访中，市民提出了不少意见和建议。

　　行业亟待规范

　　记者从市工商部门了解到，目前市区注册的专业从事家政服务的家政服务公司及个体工商户有10多家。而每年春节到来之前，市民对家政服务需求量又特别集中，这种供需矛盾导致了“僧多粥少”的现象，因此，不少家政服务公司除平时固定的员工外，还临时聘用一些人员。同时，也有不少不正规家政服务公司鱼目混杂，使得年前家政服务质量难以保证。

　　为此，工商部门提醒市民在选择家政服务公司时，要查看是否具有合法资质，要选择信誉好的家政服务公司，最好还要签订家政服务协议，详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目等，并明确违约责任，更好地维护自己的合法权益。