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一人有难大家帮，众人拾柴火焰高。近年来，在市委、市政府的领导下，社会各界参与社会管理的积极性和主动性不断增强，这种氛围的形成，与我市实施“幸福江山连心服务”工程有很大关系。 2011年，我市启动实施了“幸福江山连心服务”工程，通过构建网络、搭建平台和优化资源等一系列举措，实现连心服务的科学化、规范化、长效化、多元化、系统化，不断提高党员干部服务民生、服务基层、服务群众的水平和实效。 在实施过程中，全市各地朝着将“幸福江山连心服务”工程建设成为江山版“三民工程”的目标，紧密结合“三民工程”、村级运行“三机制两办法”建设，精心选择示范村，坚持典型引路、以点带面，按照“服务网络科学化、服务平台规范化、服务机制长效化、服务资源多元化、服务保障系统化”的“五化”要求，不断强化资源整合，扎实推进规范化建设，取得了显著成效。 “我们遇到什么难事，只要找到村连心服务站，大多能得到满意答复。”新塘边镇彭村村村民叶高德手捧刚刚拿到的土地证高兴地说，以前办事跑到镇里，不知道找哪个办公室和哪个人，现在只要跨进村连心服务站，什么事都能找到专人解决。 我市以连心服务热线、连心服务网络、连心服务中心（站）为内容的为民服务“一线一网一窗口”，确保服务群众有场所、有渠道、有平台，实现服务群众线连线、点对点、面对面，干部情愿把麻烦留给自己，把方便让给百姓。 市委书记陈锦标在全市“三民工程”标准化建设座谈会上强调，“幸福江山连心服务”工程是我市在总结提炼“三民工程”和服务型基层组织建设等方面的深化、完善和提升，也是创新加强社会管理的一项重大举措，要按照“简便、易行、实用、有效”的原则，围绕“要干什么”和“达到什么标准”两个问题进行深入研究，进一步明确“民情档案三张单，民情沟通三个一，为民服务三平台”的核心要义。 如今在我市，“平安江山幸福连万家”不只是一个目标，更是一个个可触可摸的实际行动：墙角渗水、邻里纠纷、农合医保报不了、毛竹卖不出去……这些日常生活中“鸡毛蒜皮”的小事，都有人替群众操心了。麻烦少了、生活品质提升了，群众对干部的满意度自然就提高了。 相关链接：“幸福江山连心服务”工程的实施，起到了“人民群众得实惠，党员干部受教育”的成效。截至目前，全市已配备各级连心服务员、“幸福使者”11000多名，15余万农户已全部建立民情档案；全市已组建各类服务团队500多支，开展服务活动2500多场次，受惠群众3万多人；今年以来，全市各地借助“一日一值班、一周一集中、一月一沟通”民情沟通“三个一”机制，开展了各种形式的沟通活动2100多场，共征求意见和建议3500多个。 |
