“你好，姜先生。我是XX保险公司的销售代表，您的车保险即将到期，我给您报个价格……”车主姜先生的车险9月底就要到期了，最近他经常接到一些保险公司打来的电话，这些电话让他不胜其烦。

　　电话车险日渐升温

　　车险电话如此烦人，为何又屡禁不止，被越来越多的保险公司和车主所接受呢？归根结底，电话车险自然有它可圈可点之处。

　　“电话车险最大的优势就是价格便宜。”大地电话车险的相关负责人表示，对于保险公司来说，电话车险在营销成本等方面比传统的模式有很大的优势，为了推行自己的电话车险，同样的投保内容，不少保险公司价格最高优惠可达15%。

　　便捷也是电话车险的优势，“足不出户”的投保模式可以让车主在整个投保过程中，享受到“保险公司围着自己团团转”的优待。咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送，通过电话这个“沟通媒介”就可以全部完成。试想，新买了车或者车险到期，打个电话就能把车险搞定，再也不用为了省钱而与业务员不停讨价还价，而且对方还能送单上门，如此便捷谁不动心？

　　车主受扰不胜其烦

　　随着进入电话车险市场的保险公司越来越多，激烈的竞争让很多保险公司开始对自己的客户实行“全天候出击”，让不少车主不胜其烦。

　　据姜先生讲述，他是2011年9月下旬买的车，眼下车险就要到期了。虽然姜先生自认并不是一个健忘的人，不过车险公司的记忆力似乎比他更好，车险还差一个月尚未到期，就开始不断接到各大车险公司的电话，询问是否要上车险。“说实话，开始还挺高兴，刚想买保险，就有人送服务上门。可没过几天，我就怕了，他们轮番给我电话，也不管你忙不忙，方便不方便，别提有多烦人了。”姜先生说，从上午8时到晚上8时，他最多的一天接过7个保险业务员的电话，目前总计接了不下40个电话，现在只要看到955打头的电话都不会接听，但即便这样，依旧会接到一些陌生手机号的短信骚扰。

　　车主周女士也有着同样的遭遇，她曾经陆续接到过多家不同保险公司的车险推销电话。“有的推销电话特别烦人，一打来就报工号、介绍业务，根本不管你爱不爱听。”周女士告诉记者，有一次她接到了一个陌生电话，由于工作忙她将电话拒接了，没过几分钟的时间，电话又打来了。

　　记者采访多位车主朋友，除了刚刚买车不到一年的新车主没遭遇过此类情况之外，一年以上的老车主均受到过此类电话的骚扰。

　　谁泄露了车主信息

　　“他们不仅有我的联系方式，还知道我车子的保险到期时间，连车型、车号信息都有，我买车后只在一家保险公司投过保，其他保险公司怎么会有我的这些信息？”姜先生怀疑个人信息已经被泄露了？

　　记者就此事咨询了姜先生投保的保险公司，一位工作人员说：“客户是我们的资源，把客户的信息给其他保险公司，我们有这么傻吗？所以，我们绝对没有透露客户的资料。”不过，工作人员也表示，保险公司业务员流动性强，也不排除车主资料随业务员一起流动，但是资料数目肯定很有限。

　　最后一位保险公司业内人士告诉记者，最有可能是从汽车经销商或是保险代理两个渠道泄露了车主信息。车主在买车以及投保车险、办理各类手续证照过程中，都会留下个人信息，但是出于利益原因，保险代理和经销商会定期将车主资料转卖给保险公司，有时会将一批资料卖给多家保险公司下的营业部。

　　看来，电话车险虽然有价格便宜和便捷的优势，但市场却亟待规范。