日前，在《请江山人民阅卷》电视问政第八期节目中，曝光了我市存在“公交车司机态度差”等不文明现象。10月25日，本报记者对问题整改落实情况进行了回访。

　　当日上午，记者在乘坐302路公交车时发现，车内老年乘客居多，司机对乘客态度耐心温和，规范礼貌提醒乘客扶好站稳，及时佩戴口罩。“我看了这期的问政节目，公司也组织大家参加培训，教育我们要把乘客当成自己的亲人朋友，还签署了服务质量告诫书。相信我们以后会做得更好。”公交车司机胡小平说。

　　电视问政节目播出前，少数公交车司机对待乘客态度差、拒载乘客等不文明行为引起了市民的不满，屡次经投诉拒不改正的恶劣态度更成为阻碍我市创文工作的“绊脚石”。《请江山人民阅卷》电视问政节目曝光后，相关部门立即组织整改，及时对公交车司机开展服务质量教育培训，对他们的行为加以约束整改，提升公共交通服务质量。

　　“此次电视问政所曝光的问题，我们非常重视，特意组织司机参加提升公交服务质量培训，汲取先进的创文经验。”市城乡公交有限公司第一分公司经理汪衍良表示，公司还将细化内部考核制度，以经济手段倒逼管理部门履行职责，将提升公交车服务质量工作落实到位。