“雷法官，我有两个案子经过多次电话协调，双方达成了初步的调解意向，就等面谈确定最后的调解方案，但是其中一方当事人在江苏工作，因为疫情影响，没办法到场。”近日，衢州市银行保险行业人民调解委员会驻江山工作室（以下简称保调委）的调解员徐荣向市人民法院交通法庭庭长雷章兴求助。

　　这两起案件的原告分别为叶某、汪某，两人系夫妻；被告均为傅某和保险公司。2020年3月，原告叶某驾驶电动自行车（车上载有其妻汪某）沿双江线由北往南行驶至双江线23公里300米处时，与傅某驾驶的小型轿车发生碰撞，致使叶某、汪某受伤，车辆受损。经市公安局交警大队认定，傅某与叶某负事故同等责任，汪某无责任。

　　今年7月，叶某、汪某分别对傅某及其保险公司提起诉讼，法院将这两起案件委派保调委调解。经了解，这两起案件经调解员前期调解，双方已达成初步协议，原告傅某认可保险公司的赔偿方案，但傅某受疫情影响无法来江山。为克服这一问题，雷章兴想到用法院智慧平台解决异地问题。

　　8月20日，在征得双方当事人的同意后，雷章兴和调解员运用法院智慧平台“多方视频”与双方当事人确定线上调解时间，进行视频连线。由于前期已经打好调解基础，调解过程很顺利，仅用10分钟就确定了最终的调解协议。双方当事人线上对调解协议书进行查阅并签字确认。被告傅某当场进行线上转账，履行了自己的赔偿义务。