11月17日，市民张先生用了10分钟不到的时间，就在市妇保院拿到了儿子的出生证明。“现在通过‘云办理’办出生证，只要提前填好信息、预约时间，过来后马上就能拿到，不用像一胎时那样跑好几趟。”张先生对“云办理”表示很满意。市妇保院通过“浙里办”APP，提供出生证办理“不见面”服务，在家申请，线上操作，一步到位。

　　笔者了解到，除了“云办理”，该院还通过“云服务”“云课堂”“云门诊”等方式，充分运用“云”技术，为全市孕产妇、儿童提供卫生保健服务。

　　“云服务”：孕期全程一目了然

　　孕妇建册、首次产检、产检结果……来市妇保院做孕检的周女士，打开浙里办APP里的“母子健康手册”应用中的“孕产篇”，孕期的相关内容全部记录其中，她笑着说：“我第一次怀孕，很多注意事项都可以通过手机直接了解，就连孕检时间都有提醒呢。而且查孕期情况、产检情况也很方便，真的太实用了。”

　　据了解，市妇保院通过“母子健康手册”应用开展“云服务”项目，为孕产妇、儿童家长提供政策宣传、服务提醒、信息查询、健康指导、互动交流等一系列母子健康服务，并依托系统平台，优化整合孕期保健、住院分娩、产后访视、儿童保健等卫生保健服务资源，实现了让信息多跑路、患者少跑腿，令母子健康服务更加便捷。

　　“我们会将孕妇的相关信息录入系统，并将注意事项也备注其中。”市妇保院妇保科科长郑玲爱介绍说，除了孕产妇的信息，家长也能通过线上查询孩子的就诊情况，方便家长了解孩子的健康信息。据统计，截至今年9月，我市孕产妇和儿童健康手册的使用率分别达88.74%和94.82%。　

　　“云办理”：“三证一险”办理更便捷

　　日前，家住廿八都的何女士在市妇保院生下了女儿。在收获喜悦的同时，她又担心要去多个部门办证十分麻烦。得知可以开展个人全生命周期事项“一件事”联办后，何女士的丈夫毛先生在工作人员的指导下，通过“云办理”服务，不用出医院就申请办理了出生医学证明、户口本、社保卡、职工生育保险报销“三证一险”。“一天之内只跑了一趟银行，就在网上办理了孩子的出生医学证明、户口本、社保卡，还报销了生育保险，没想到这么方便。”何女士说。

　　近年来，市妇保院积极推广个人全生命周期事项“一件事”联办服务，通过“浙里办”APP，提供出生证办理“不见面”服务。截至目前，已累计为863名新生儿提供“三证一险”联办，方便群众的同时，减少群众跑腿往返的时间。

　　“云课堂”：健康教育在线科普

　　“周围朋友的孩子有好几个因腹泻请假没上学，我正想学习预防知识，市妇保院‘云课堂’就推送了《上呼吸道感染和腹泻的防治》课程。”带着孩子体检的姜女士说，“只需要手机扫码，就可以在线上直播课堂学习，很方便很实用。”笔者了解到，市妇保院的“云课堂”不仅儿科开展保健科普知识课堂，妇产科也有线上科普。

　　该院人事科教科科长祝芹介绍：“我们根据孕产妇以及家长比较关心的话题，通过‘云课堂’线上直播的方式，科普儿童常见传染病防治、母乳喂养、儿童生长发育等知识，不用到医院来，孕产妇、家长就能根据自己的需求进行学习。”市妇保院充分发挥妇幼保健专科优势，依托“乡村振兴讲堂”、中国医师之声和目睹直播等平台开展“云课堂”服务。据统计，今年已开展6期线上科普直播活动，累计近3000人次观看。

　　“云门诊”：网络诊疗答疑解惑

　　“幸好有‘云门诊’，在关键时刻帮助了我，省时又省心，真棒！”已怀孕4个月的吕女士谈起“云门诊”，连连称赞。家住张村乡的吕女士一年前做药流和清宫术后，一直月经不调，想怀孕却一直难有孕。因工作太忙且离医院远，无法及时就医的难题一直困扰着她。当得知市妇保院有在线门诊，她随即通过线上门诊进行图文咨询和电话咨询，妇产科主任叶金花接诊并建议吕女士及时做手术，避免病情恶化而导致不孕。

　　通过手机点击进入“江山市妇幼保健院”微信公众号，打开“诊疗服务”中的“互联网医院”，妇产科、儿科、内科、预防保健等科室被清楚地分列出来，每个科室的医生在线接受咨询。该院相关负责人告诉笔者，市妇保院积极推进互联网医院建设，患者可以通过互联网医院平台，进行健康咨询、在线复诊、护理咨询等“云门诊”服务。目前，医院59名医务人员已经加入互联网医院平台。此外，医院还将拓展互联网医院服务功能，逐步实现线上与线下诊疗的有机结合，满足患者多样化的就诊需求。今年以来，市妇保院为190人次开展线上问诊，这是市妇保院智慧医疗在便民领域的重要成果之一。

　　市妇保院相关负责人表示，市妇保院将更好地通过“四个云”服务，线上线下开展妇幼健康工作，将医疗、保健、健康促进、健康管理有机结合，为妇女儿童提供更专业化、个体化、规范化、人性化的医疗服务，依托“云”技术守护母婴安康。