赡养老人是子女应尽的义务。然而，在日常生活中一些老人晚年却得不到儿女善待，生活并不幸福。为此，市司法局充分发挥法律援助兜底保障作用，探索推行村（社）法律顾问便民代办制，以全程代办为高龄老年群体提供温暖、便利、高效的“零跑零等”服务，将法治力量化为涓涓细流，滋润耄耋老人的心田。

　　今年6月的一天，浙江开岚律师事务所律师祝小军照常来到所联系的上余镇某村村委，开展法律咨询及法治宣传工作。

　　午休时间，村支书不经意间谈起村里一名80岁何姓老人的赡养难题。于是，祝小军深入了解了事情的原委，得知老何的赡养难题由来已久，经村两委多次调解均未成功，前几日老何再次因身体不适住院，医疗费、护理费至今无子女愿意承担。祝小军主动向其讲述了法律援助这一惠民政策，为老人的赡养问题提供解决路径。

　　7月1日，老何给祝小军来电，表达为解决赡养纠纷欲寻求法律援助的意愿以及不便到窗口办理的难处。祝小军在电话中告知老何，目前市法律援助工作正探索推行村（社）法律顾问便民代办制，申请法律援助相关手续可以由顾问律师代为办理，为方便高龄老人，律师全程上门服务。

　　当天下午，祝小军来到市人民医院协助老何梳理法援申请材料，通过手机浙里办APP代老何注册并提出申请。市法律援助中心当即开通绿色通道完成受理、审批、指派，帮老何“零跑零等”完成了办理。当晚，他利用休息时间将老何的诉求整理成书面诉状，第二天一早再次赶到医院指导老人签字。老何感动得红了眼眶，连声道谢。

　　7月2日，祝小军受老何委托赶到法院代为立案。考虑到老何医疗费已处于拖欠状态，为让其安心养病，他特别提出医疗费及生活费的先予执行申请。后期，市人民法院与祝小军多次电话联系老人的5个子女，动之以情、晓之以理、说之以法，明晰了他们对赡养义务的认识，最终确定调解时间。

　　7月14日，老何在祝小军的陪同下，与5个子女齐聚一堂。在法官的主持下，双方各自阐述，最终达成调解协议。问题得到了解决，生活获得了保障，老何的脸上出现了久违的笑容。至此，该起赡养纠纷得到圆满解决。

　　“对于法律援助，我们将深化便民利民举措，在乡镇（街道）法律援助工作站、律师事务所、基层法律服务所设立法律援助便民代办点，以‘全程代’的精度和‘全城代’的广度，推动法律援助惠民工程成为困难群众获得幸福感的‘重要窗口’。”市司法局相关负责人说。