近日，凤林镇高坂村占先生向市消保委电话致谢，感谢市消保委虎山分会工作人员耐心、细致的调解。受市民李女士的委托，他作为消费者代表，已从市区一歌厅退回预约服务订金5000元，对投诉处理结果表示满意。

　　5月5日，远在广州工作的市民李女士向市消保委虎山分会投诉反映，她与读高中时的33名同班同学相约，准备在今年春节期间回老家江山聚会，并约定在农历正月初二开同学会，大家筹集费用共5000元，在江山市一歌厅预订包厢欢聚。因发生疫情，同学会没有开成，大家一直没有去该歌厅聚会，之后，多次要求店主退订金，店主一直在推脱。为此，请求市消保委出面调查此事，让店主及时退还订金。

　　接到该起投诉后，虎山分会工作人员及时介入调查，经查，李女士所投诉反映情况属实。后经工作人员多次与店方交涉，7月3日，该歌厅负责人最终将5000元费用返还给受委托人占先生，该起集体消费服务投诉纠纷得到解决。