“老刘，这是镇里服务站的联系卡，上面有我的名字和联系电话，你有事可以直接打电话。”近日，大桥镇退役军人服务站专职工作人员柴良阳将联系卡发给了退役军人刘某军。

　　去年4月，我市启动全市退役军人服务保障体系建设工作，开展走访慰问、为退役军人建档立卡、落实相关政策等服务，但由于各乡镇（街道）退役军人服务站刚成立，很多退役军人及优抚对象对其职能不熟悉、人员不认识，沟通、办事多有不便。

　　为此，市退役军人事务局分乡镇（街道）精心印制近2万张联系卡，卡上标明乡镇（街道）服务站工作人员的姓名、联系方式、工作职责等内容，并在干部上门走访时，将联系卡发放给退役军人及优抚对象，以实现“诉求及时应、疑惑及时答、倾诉及时听、困难及时帮”的目的。

　　“收到联系卡不久，我就对创业贷款政策进行了咨询，工作人员非常耐心、细致地向我介绍了政策，从咨询政策到贷款到位，仅用了1周时间。”回乡创办家庭农场的石门镇退役军人周琳淋满意地说。