近日，虎山街道状元里小区两住户姜某、祝某因停车问题多次向社区反映、多次调解未果后，双方愈演愈烈，最终拨打了报警电话。

　　城中派出所辖区多为老旧小区，车位紧张导致停车难是引发社区矛盾纠纷和警情的源头之一。110接警平台将这起非警务警情“掌上指挥”派单给虎山街道及市综合行政执法局，一支包含公安、社区、综合执法等多部门的“警源治理”个性化服务团队上门组织双方调解。在社区民警毛金彪的组织下，服务团成员分析利弊，帮双方打开心结，并当场签订调解协议。

　　今年以来，城中派出所紧紧围绕“警务融治”打造“家门口的派出所”，拓展延伸警务布局，加强基层社会治理，组建由1名社区民警、1名办案民警、1名辅警、1名网格员以及若干志愿者组成的“警源治理”服务团队，开展全链条矛盾纠纷化解工作，推动社会治安问题源头性治理。同时，该团队联合街道事业单位、行业协会、院校等社会力量，多元化协同高效处置此类非警务警情。自“警源治理”试点工作开展以来，城中派出所已排查各类安全隐患47起，化解各类矛盾纠纷76起，分流非警务警情35起，有效警情环比下降13.6％。

　　从日常接处警、日常排查工作中了解社情民意，将民意作为社会治安和基层治理的“晴雨表”，定期梳理辖区内重点人员、集中矛盾点、历史遗留问题等，形成平安报表。在“警源治理”过程中，公安部门大力推动110与12345政府服务热线、警网协同平台等衔接贯通，实现警情一键推送、全程跟踪、闭环管理。同时，依托“公安大脑”建设，明确经济纠纷、劳资纠纷、消费纠纷等非警务警情的处置流程，找准警情源头防止重复报警和警情回流，推动相关责任部门第一时间介入处置。

　　“这一创新治理机制，重点是从警情中发现风险源头，在多方合力中解决群众急难愁盼问题，特别是对于非警务警情，能够压实相关主管部门主体责任，调动部门积极性，推动其主动参与到社会治理中去。”市公安局相关负责人表示，市公安部门将进一步延伸警源治理服务团队管理服务触角，做好主动排查，同时推动矛盾调解力量、网格力量、责任部门落实主体责任，真正将基层治理力量拧成一股绳，实现“治安洼地”向“平安高地”转变。