“你好，我老公在酒店隔离，他是肺癌晚期患者。昨天他说感觉很闷，这两天吃的是鸡腿、鸡爪之类的菜，社区可以帮我把呼吸机和奶粉送过去吗？”3月16日晚，双塔街道城北社区凤栖网格胡女士致电社区。因其老公隔离在酒店，她本人是居家隔离，出不去又担心丈夫身体，无奈向网格长求助。3月17日一大早，凤栖网格网格长和网格员赶往胡女士家中，取了呼吸机和生活所需品，及时送到隔离场所，并叮嘱酒店负责人，该隔离人员不适合吃鸡类食物。

　　与此同时，该名网格长还加了胡女士的微信，每天跟踪询问相关情况，以便及时帮忙解决问题。“感谢社区工作人员为我们做的一切，真的很感动，很温暖。”胡女士在微信上向网格长道谢。

　　隔离，不能隔离爱和温暖。面对疫情，我市各村（社）对防疫工作实行网格化管理，对隔离人员开展暖心志愿服务。根据隔离人员的生活需求，社区网格员帮他们对接协调，把需要的物资送往隔离点。网格员们用实实在在的行动，持续为隔离人员提供暖心服务，让隔离人员宽心、暖心、安心、放心。