2022年春运大幕于今日开启。一边是已经加入春运返乡大军的务工人员，只想早日赶回家人身边；一边是交通运输、公安、卫健等部门单位和志愿者团队，提供科学精准的保障服务。2022年春运是新冠肺炎疫情发生以来的第三个春运，返乡人员主动配合落实疫情防控措施，全市各相关部门精心组织力量，用心用情服务春运工作，唱响“平安返乡　温暖过年”序曲。

　　“不会出现集中大客流现象”

　　“您好，请出示身份证、健康码。”1月15日下午，市公安局火车站派出所民警在对一名旅客进行检查时，发现对方没有核酸检测证明，需就地进行检测。在核酸检测点工作人员帮助下，这名由上海来江准备前往福建浦城的蔡女士顺利完成采样，整个过程不到3分钟。

　　春运期间，高铁江山站严格落实进出站测温，查验健康码、行程卡、核酸检测证明等防疫措施，在候车大厅等点位配备口罩、洗手液等防疫物品，加强车站消毒通风，保持环境清洁。“我们共有10多名保洁人员，每隔两个小时进行一次消毒，消毒频率比以前更高了。”高铁江山站工作人员介绍。同时，该站还推行人脸识别、电子车票等“无接触”服务，并保留人工服务窗口，为有需要的老年人提供现金支付服务，营造文明有序的出行环境。

　　“今年春运铁路客流预计以务工客流和省内跨市探亲流为主，不会出现集中大客流现象。”高铁江山站客运部负责人介绍，节前客流量从1月17日起将逐渐增大，到1月31日（除夕）达到高峰，春运期间的车次根据实际客流量进行微调，具体车次信息和变化以中国铁路12306官方网站和车站公告为准。

　　“希望春运井然有序、芳菲一路”

　　“101路公交车的运行时间较长，春运期间平均每天的工作时间为10多个小时。”1月15日晚，101路公交车驾驶员吴井芳说。

　　吴井芳2008年加入市城乡公交公司，先后担任过118路、106路、101路公交车驾驶员。在同事眼中，她是一名经验丰富、非常优秀的女司机。“戴口罩、出示共富码、禁止携带危险物品是春运必须注意的安全事项，还有就是给行动不方便的旅客提供帮助。”吴井芳说，“我参与春运已经10年了，今年我们正在创建‘巾帼文明岗’，为市民提供更优质的服务。希望春运也能像我的名字一样，井然有序、芳菲一路。”

　　春运期间，市城乡公交公司将科学投放运力、精准发车，坚持疫情防控不放松，全力确保公交出行安全有序。据了解，往年除夕早上6点的班车乘客较多，今年提倡就地过年，预计2月2日（正月初二）会迎来一波乘车高峰。

　　“为旅客提供帮助，心里暖暖的”

　　令大二返江学生程梦莹感到高兴的是，在为期40天的春运中她将成为火车站新时代文明实践站的一名光荣的志愿者。家住城区的程梦莹说，她平时在学校也会参加志愿服务，一看到阳光志愿服务中心招募春运志愿者的消息，就毫不犹豫地报了名。

　　1月15日是火车站新时代文明实践站运营的97天，程梦莹等返江大学生的加入，为这个站点平添了几分青春活力。对于志愿者来说，主要是在旅客进、出站时提供志愿服务，工作很琐碎，也非常辛苦。“碰上旅客对取票、换乘公交、亮码测温有疑问，我们随叫随到。身边的志愿者都很细心认真，能为旅客提供帮助，心里暖暖的。”程梦莹说，在开学之前，只要能参加她会一直坚持下去。

　　据了解，火车站新时代文明实践站每天安排2至6名志愿者在岗，他们每天一大早就到站，有的要到下午4时才能乘车回家，可从没人叫苦、早退。春运期间，团市委还将组织志愿者在高铁江山站、综合客运枢纽，用热心服务为春运贡献青春力量。