10月20日，江山府都建设有限公司负责人严女士特意为市人力社保局驻营商办窗口送来一面印有“为企业排忧解难，树岗位模范标杆”的锦旗。“你们认真、负责、为民的态度，让我们心里头感到暖暖的。”严女士激动地说，非常感谢窗口工作人员在周末为其成功办理单独工伤保险业务。

　　今年3月起，市人力社保局驻营商办窗口专门为企业开设了“绿色窗口”。企业可以通过电话提前预约人力社保方面的相关服务，无论是周末还是节假日，只要在上午8时30分至下午5时，窗口都会有专人为企业服务。截至目前，该窗口已为企业办理了30多件业务。

　　为主动适应经济社会的发展，市人力社保局不断扩大工伤保险的保障范围，已实现实习生和超龄就业人员、退休返聘人员、新业态从业人员等群体单险种工伤保险全覆盖。同时，还在服务企业、群众方面加快转型升级，从“窗口办”到“敞开办”、从“等着办”到“迎前办”、从“限时办”到“随时办”。目前市人力社保服务窗口已将办事平均等待时间缩短至5分钟以内。