“最近我都没去菜市场买菜，毕竟人员密集，还是小心为好，网购生鲜不仅方便，而且品质也有保证。”昨日，在市区东岳路一左邻右舍便利店的“萝卜白菜”取货点，前来取菜的市民周女士相告。　　

　　连日来，为防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，市民尽量减少外出频次，纷纷通过线上生鲜平台购买生活必需品。突然增加的购买量，线上生鲜配送平台的生鲜价格有没有上涨？供应量是否充足？安全是否有保障？带着这些疑问，记者咨询了“萝卜白菜”“大润发优鲜”等线上生鲜配送平台。

　　“近期订单比原来增加了两三倍，我们农历正月初三就开始筹备上线工作，正月初四开通配送服务，目前正在积极组织货源。”浙江驰骋物流有限公司生鲜中心总监石涛相告，由于目前市场上部分供应商暂未营业，生鲜货源筹备紧张，可能部分商品会存在数量不多的情况，但货源供应总体稳定，平台也会不断丰富商品种类，价格方面基本和年前保持一致。

　　石涛介绍，上线第一天的配送量就近2000单，也出现了配送滞后情况。对此，公司已在后台向消费者致歉，并送上了补偿红包。他表示，由于近期人手紧张，不少同事还未返程，公司将原来的每天两次配送调整为每天一次，努力保障供应和到货时效。同时，公司员工在所有操作环节均做好了严格防护与消毒，层层保障食品安全与卫生。

　　同样的爆单情况，在“大润发优鲜”平台也出现了。“近期订单猛增，配送难度也增加了不少，下单配送可能延迟，但我们会全力克服困难，积极调配人员，保障到货时效。”大润发超市相关负责人相告，生鲜产品供应较为充足，若有部分紧张的货品也会优先保障线上顾客的需求，严格把控货品的品质，为市民创造一个良好的购买体验。