“现在社保业务可以掌上办,又可以预约现场办,不用排队等候,可以合理安排自己的时间,提高办事效率。”近日,一名在市营商办社保窗口办事的群众朱女士开心地说。
今年,市人力社保局社保中心将“最多跑一次”改革与“一件事”办理深度融合,依托“浙江政务服务网”和“浙里办”app平台,引导群众和企业积极运用“网上办”“移动办”等多种手段开展参保相关业务申报办理,让“数据跑”代替“人工跑”,实现“最多跑一次”向“一次也不用跑”过渡。随着“线上办”业务量不断增加,我市“现场办”人数明显下降,与去年同期相比,社保服务窗口日均减少服务340人次。
与此同时,该中心还利用社保经办网络及全民参保系统,实施基础数据动态维护,即时向乡镇(街道)更新未参保或待调查人员具体名单,实现参保扩面对象精准有效。“我们将全民参保精准扩面与经办服务优化相融合,不仅可以促进社会保险参保率提升,也打通了服务群众‘最后一公里’。”市人力社保局社保中心负责人介绍。
在做好服务的同时,该中心还将压实乡镇主体责任与跟踪督查服务相融合,促进基层业务能力整体提升。截至目前,市人力社保局社保中心已超前完成省考核指标,在省全民参保率排名中名列前茅。