3月27日下午，市营商办人力社保窗口前有30多名市民在办理业务。市民王先生表示，自己平时工作较忙，没时间到窗口办理业务。听说现在周六下午也有人上班，就抱着试试看的心态过来了，结果顺利办好了事，真是既意外又暖心。

　　3月以来，市营商办人力社保窗口在听取办事群众意见的基础上，试行“5+X”弹性工作机制，尽力满足各类服务对象的办事需求。在原先周一至周五工作日的基础上，周末再增加半天窗口开放时间，安排8名工作人员轮岗，以满足工作日没时间前来办事的市民需求。目前暂定于每周六下午13：30至16：30开放窗口，窗口开放期间可照常办理所有人力社保业务。该工作机制在衢州市人力社保系统内属于首创，截至目前，已累计接待群众160人次，办件量230多件。

　　“我们窗口平时面对的服务对象上至百岁老人，下到刚出生的婴儿，既有个人也有企业，涉及社会方方面面的群体。”人力社保窗口负责人说，推出“5+X”弹性工作机制是满足群众需求的一项实际举措，将继续耐心、细心、贴心地为市民提供优质服务，让办事群众更加满意。