“不出门就可办好业务，太方便了！”日前，市医保中心工作人员接到参保人王先生的感谢电话。

　　原来，王先生的爱人前几天刚生完孩子，不方便出门。听说医保业务现在能通过“浙里办”掌上端办理，王先生抱着试一试的想法点开了“浙里办”掌上端，不到2分钟，“生育报销代办”业务便办理完成。

　　市医保局工作人员介绍，市民可通过“浙里办”掌上端，为不方便外出办理业务以及无智能手机的老年人代办业务。目前，城乡居民基本医疗保险参保登记、城乡居民基本医疗保险参保信息变更登记、基本医疗保险参保人员长住外地备案等模块均已开通代办功能。此外，由于部分通过“浙里办”掌上端申报的业务需要收取纸质材料，为方便群众，市医保局与邮政速递达成合作，由邮政快递员根据上传信息在两天内免费上门取件，并送至市医保中心办理，真正实现群众“零跑腿”。

　　“我们将继续优化办事流程，创新医保服务方式，不断提高信息化服务水平，实现群众办理业务‘零窗口’‘零跑腿’。”市医保局相关负责人说。