“车主交了钥匙，就可以在服务大厅休息了。现在办事窗口从原来的7个减至1个，检测时间也大幅缩短。”近日，江山安信机动车辆检测有限公司负责人相告。

　　安信机动车辆检测有限公司是我市“交钥匙”全程无忧服务试点企业。今年以来，该公司打造服务效能优、检测环境好、检测速度快的一流车检站。为此，他们完善内部管理制度，强化业务培训，建立三档客户满意度评价体系，实行车辆检测全过程透明、公开，接受群众监督。同时对接公安、市场监管、生态环境等部门，对检测系统和检测流程进行再优化，提升车辆检测效率和服务效能。

　　为提升服务效能，减少群众来回跑腿，该公司在“浙里办APP”网上预约平台开通车检预约服务，配备专职接待员，实现线上预约更便利、线下指引更友好、现场办理更简单。在交车阶段，接车工作人员会负责联系车主提车，实现“一对一”服务，避免检测中途脱节。

　　据悉，该公司自推行检测服务改革以来，平均检测时间由1小时缩短至半小时，复印材料从3份减少到0份。日均车辆检测数量比去年下半年增长70余辆，检测效率提升87.5%，车主满意率从85%提高至98%以上。