近日，凤林镇苗青头村村支书兼网格长周和良带着50多岁的村民黄阿姨，找到市公安局开发区派出所凤林镇网格民警何侃，只为道一声谢。

　　原来，黄阿姨1988年从贵州嫁到凤林镇苗青头村，当时没有迁户口，后来身份证不慎遗失，因其本人是哑巴又不识字，加上其丈夫后来去世，其户口信息成了“疑云”。黄阿姨只有一个在外当学徒的儿子，收入微薄，村里想为其办理低保补助，但卡在了户口问题上。

　　接到求助信息后，何侃联系户籍民警吴晓茜，一同着手帮助查询户口信息。但仅凭黄阿姨的名字以及其儿子依稀听父亲生前随口提过的“石屯”两字，民警多方查询均无果。民警又联系了贵州警方，发现贵州省黔西南州望谟县石屯镇确有一人与黄阿姨情况相符，但因为2015年人口普查时发现该户的5人或是死亡或是多年在外无法联系，户口已被注销。还好村里一些年长老人看着黄阿姨的照片还依稀认得，民警总算有了线索。

　　考虑到黄阿姨的实际情况，经过与贵州警方沟通，两地警方决定通过数据材料“云”上流转的方式，尽快替黄阿姨恢复户口。随后，民警马上开展实地调查核实工作，向村干部、村民进行走访调查，收集照片、结婚证等材料，又及时将各种材料“云流转”给贵州警方。在掌握相关证明材料后，望谟县公安局石屯派出所及时按程序为黄阿姨办理了恢复户口业务。从调查取证到恢复户口，两地警方仅用了一周的时间。同时，民警通过“云”上办理户口迁移手续，一次性为黄阿姨解决了恢复户口、迁移户口两件大事。

　　今年以来，市公安局开发区派出所以民意警务为引领，纵深推进网格警务，主动作为、服务群众，延伸警务触角到网格的边角，全方位排查辖区内的矛盾纠纷与民生难题，打造网格信息的“云”上流转与所镇村的“云”下联动，极大调动了网格民警与网格员、网格长的工作主动性和服务积极性，得到了辖区群众的好评和肯定。

　　市公安局行政审批科科长吴雪薇介绍，随着第七次全国人口普查临近，我市警方通过网格警务对辖区内的人员户籍逐步进行梳理，发现目前存在的“无户口”人员主要包括农村地区因婚嫁被注销原籍户口、户口迁移证件遗失或超过有效期、因失踪或死亡户口被注销这三类。“对于这些人员，只要是符合条件的我们都秉着‘最多跑一次’的宗旨，由民警提供全过程服务、一站式办理。”吴雪薇口中的“符合条件”，是我市警方提出的“三个‘只要不是’”，即只要不是拐卖人口、只要不是重复户口、只要不是“漂白”身份，都可以通过正规程序进行身份确认，办理户口登记。