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浙江江山:网格警务激活基层治理“神经末梢”

来源:江山传媒集团    作者:柴巍 徐丽兰 何新荣     时间:2020-06-08 08:57:47    「我要投稿

  编者按:6月6日,人民日报客户端、新华社客户端刊发稿件,介绍我市通过实行“4+X”工作模式,创新构筑网格警务新模式,实现了“微事不出格,小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。本报特全文转发,以飨读者。

  郡县治、天下安,网格治、郡县安。近年来,浙江省江山市在深化推进基层治理网格化工作中,坚持以党建为统领,立足网格、依靠网格、扎根网格,创新实施网格警务工作,充分激活基层治理的“神经末梢”,使大量的矛盾纠纷止于萌芽、止于网格。据统计,去年全市矛盾纠纷化解率达到99.7%,其中重大复杂疑难矛盾纠纷100%化解。

  警务融入网格

  江山市下辖19个乡镇(街道)、307个村(社),全域划分为807个网格,配备了3000多名网格员。如何让全域覆盖的网格和遍布城乡社区的网格员为警务工作服务?该市将1000余名基层警力融入网格化联动治理体系,创新构筑了网格警务新模式,使日常警务工作更好地依托网格、融入网格。

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  江山市公安局副局长毛立森介绍,网格警务实行“4+X”工作模式,即确定1名派出所党支部委员担任网格警长、1名民警担任网格民警、1名交警担任网格交警、1名辅警担任网格治安员,确定X名村干部、专兼职网格员担任网格警务信息员,并明确各自的工作职责。网格警务信息员除要及时认领工作清单中的任务外,每天还要在网格内开展巡查摸排,对于所掌握的矛盾纠纷、安全隐患,能化解的就地化解,不能的则反映给网格民警,借助公安等部门的力量一起解决。

  “谢谢你保驾护航!”日前,蓝城·春风江山项目负责人对石门镇达篷村网格员林德阳感激地说,投资80亿元的蓝城·春风江山项目落户在达篷村,前不久,部分村民因不合理拆迁补偿诉求未得到满足而准备阻挠施工。退休在家的乡贤林德阳是一名网格员,他获悉后迅速向镇村干部、网格民警发出“预警”,并发挥自己在村中说话有分量、有威信的优势,与镇村干部、网格民警一起积极做村民的思想工作,动之以情,晓之以理,最终说服了村民,第一时间将这一矛盾纠纷苗头消除在网格内。

  这只是网格警务众多案件中的一个生动缩影。据统计,去年全市共发生矛盾纠纷5256起,化解率达到99.7%,其中重大复杂疑难矛盾纠纷100%化解,大量的基层矛盾被提前化解在一线、处置在苗头,极易升级为警情的“地雷”被成功排除。

  “网格警务实质是警务工作向基层延伸,推动‘被动警务’向‘主动警务’转变。”江山市委常委、公安局长郑东清说,网格警务最大的好处就是实现了矛盾纠纷的早发现、早预警、早化解,真正做到了“微事不出格,小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,是新时代“枫桥经验”在江山市新的探索和实践。

  群众优势与专业优势紧密结合

  “你们村有人打架,快到现场处置!”今年4月28日,坛石镇上王村的王氏兄弟发生打架案件,坛石派出所接警后,立即向网格员姜风云发出指令,让他前往现场稳控,这名“临时警察”跑上跑下,积极调解,赶在民警到来前就协助民警控制住了事态并成功进行了调解,及时将矛盾化解在了网格。公安部门借助网格的力量,既弥补了派出所警力不足的短板,又有效缩短了处理警情的时间。

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  在实施网格警务之前,江山市基层治理网格化工作面临新的矛盾:一方面,全市所有网格均按照同样的数量、模式配备了网格员,但由于存在网格员治理能力薄弱、法治思维能力不足等短板,网格优势并不明显,许多矛盾纠纷得不到及时化解;另一方面,由于基层治理的大量工作都和社会治安相关联,特别是许多矛盾纠纷没解决好形成了警情,这让基层民警疲于奔命,警力紧张已成为基层派出所的最大困扰。

  一边是警力紧张,一边是网格作用不彰,应时而生的网格警务,把网格的群众优势与公安的专业优势整合在一起,成为破解“两难”的好办法。

  “喂!徐所长,我们网格里两名老人发生了纠纷,我的处置意见他们不听,一定要你来解决。”5月26日上午,市公安局贺村派出所所长徐建军接到了严麻车村网格员的电话。原来,该村两名老人因一块水泥板发生了纠纷,巡查到此的村网格员立即上前调处。然而其中一老人情绪激动,说网格员不专业,(下转第二版①)  (紧接第一版①)坚持要“让派出所来”处理。这起纠纷并不复杂,但容易产生警情,怎么办?网格员马上拨通了徐建军的电话,让网格警长直接做老人的工作,公安专业的法律知识及在群众中的威信,让这名固执的老人平复了情绪,愉快地接受了网格员的调解。

  警务工作融入网格,让网格员有了坚实的“靠山”,提高了处置矛盾纠纷的“底气”和效率。

  网格警务的开展对于减少初信初访、化解信访积案、消除越级上访隐患发挥了积极作用。截至4月底,全市新增积案率为1.4%,同比下降66.3%。2020年交办的69件信访积案,现已化解28件。

  让群众办事“一次都不用跑”

  “心系民生工程 践行初心使命”。日前,光大环保能源有限公司负责人特意来到上余派出所,为网格警长、网格民警送上一面锦旗,感谢他们为公司复工复产提供的暖心服务。

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  光大公司担负着江山市重大民生项目的建设和运营,今年3月,受疫情影响,复工复产遇上了难题。该公司外地员工高达95%以上,随着他们的回归,企业将面临人员混居的困境,外地返工人员的管理也成为阻碍企业复工复产的一大难点。无奈之下,公司负责人向上余派出所求助。该所领导立即伸出援手,第一时间会同网格民警、网格员,多次前往该公司指导企业实施人员分流管理,为返程员工现场核查登记流动人口信息,提供现场咨询。

  今年以来,江山市公安局依托网格警务工作,靠前服务,全面了解企业困难、项目需求,积极协调解决复工复产中的各种问题,为全市企业复工复产按下“快进键”。截至5月底,已为企业提供咨询代办服务860余次,上门登记企业流动人口3972人,协助285家企业完成复工复产。

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  网格警务整合了网格、村、镇、公安等部门的力量资源,按照“最多跑一次”的要求,建立完善常态化代办、帮办、上门办、容缺办等服务机制,把相关服务向村级代办点延伸,致力于为群众提供零距离服务,为村民就近、就地解难题、办实事,提升了服务质效,让基层老百姓真正感受到了党和政府的“暖心服务”,幸福感、满意度大为提升。

  依照网格警务的新模式,贺村镇吴村警务室在衢州市第一个将公安网线拉进警务室,担负起周边16个行政村的便民服务与矛盾调解任务,被群众称为“家门口的派出所”;廿八都镇大多数村位于大山深处,交通十分不便,公安部门在廿八都交警中队设立代办点,让网格民警及网格员成为代办员,将服务送入每家每户,让群众办事“一次都不用跑”。

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「编辑:伍江涛 」
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