“双11”国内消费的带动效应，显示出中国旺盛的消费能力。一份来自中消协的消费维权舆情报告，却揭开了“双11”狂欢背后的“不开心”。

　　在10月20日至11月15日共计27天的监测期内，中消协利用互联网舆情监测系统共收集到“双11”相关“消费维权”类信息1430万条，日均信息量约53万条。除了促销规则仍令许多消费者不满意，直播带货作为今年“双11”商家“标配”，“吸粉”的同时也被许多人“吐槽”。数据显示，有关“直播带货”类负面信息33.41万条，每日负面信息量较为平稳，日均在1.24万条左右。网络直播营销业态确实非常火爆，也给消费者带来了更丰富的消费体验，但目前还存在不少虚假或夸大宣传、商品质量不过关、退换货难保障等损害消费者权益的问题，也是一个不争的事实。

　　在今年11月11日前夕，国家市场监管总局、国家网信办先后发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》、《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》，针对经营主体的责任划分、规范直播营销和查处违法直播营销行为等三方面进行了规定，要求建立带货主播黑名单制度，规定直播营销平台应当防范和制止违法广告、价格欺诈等侵害用户权益的行为，以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提醒消费者，选择直播带货方式消费时，首先要查看直播平台公示的商家信息，查看其是否有营业执照，如果平台没有公示商家营业执照，建议尽量不要购买其商品或服务，尤其是不要听信主播的诱导进行私下交易。