“虽然这只是一个普通的服务窗口，很难做出不平凡的事情，但如果热情服务，热心工作，那么服务对象高兴，自己也快乐。”这是市第十一批劳动模范张晓蕾的心里话。
张晓蕾有一本“宝贝”笔记本，无论走到哪都带着，上面记满了各种与登记注册有关的法律法规知识，以及工作当中碰到的疑难问题及解决办法。她总是抓住机会，学习和掌握与业务相关的新知识、新技能。平时一有空，她就会拿出笔记本翻看学习，加深对国家有关政策规章的理解，从而提高业务办理的效率和正确率。功夫不负有心人，自2003年3月进驻市行政服务中心从事企业登记注册工作以来，张晓蕾共办理各类企业登记注册事项近8000件，从未出现任何差错，办理准确率达100%。
张晓蕾总是设身处地为企业和群众着想，尽自己所能做好登记注册服务。去年初，保安乡有15名农民要办一家农民专业合作社，可是登记时需要提交一大堆材料，他们不知从何下手。得知这一情况，张晓蕾向其耐心地讲解办理登记需要的材料，及相关流程，并和同事们精心制作了材料样本提供参照。考虑到保安乡距市区有60多公里路途，于是和保安乡政府取得联系，让乡里指定一名工作人员作为联系人，她通过QQ给予指导，让他们把所需的表格填写完整，使得15位农民很快领取了农民专业合作社执照。
自进驻中心以来，张晓蕾凭借自己过硬的业务本领、热忱的服务态度，赢得了企业和群众的普遍好评。她也因此获得了“衢州市服务明星”、“群众最满意服务员”、“浙江省高效廉洁公务员先锋”等几十项荣誉，最近又被荣记个人三等功、授予“江山市劳动模范”称号。
