“老板，你们店的电动车是否名牌？” “这电动车多少钱？”4月5日，笔者在江山市环城西路余志武电动车店看到，不少顾客忙着咨询，店主余志武忙得不可开交。余志武今年41岁，上余镇上余村人，上世纪90年代初在市区开地弹簧配件厂。谁知生意只红了五年，这一产业就走向了衰落，不少厂家停产歇业。余志武转为经营烟花爆竹，经营9年后积累了第一笔财富。

　　有胆有识的余志武说干就干，他几经周折与杭州永利摩托车有限公司建立了销售关系，并成为拥有中国驰名商标、浙江名牌等称号的“新福”电动车在江山的总代理。经考察后，投资40万元，租下4间店面，打出了“江山永兴电动车销售有限公司”招牌。售后服务一直是客户关注的焦点问题，为把“销售经”念好，余志武凭着“以一流的服务质量取得客户信任”的理念，向客户作出承诺：电话预约购车，专车上门迎接；购车调试好，专车送到家；终身免费保养，专车服务到家；配件售后服务，专车到户更换配件。承诺贵在落到实处。余志武为此舍得投资，公司始终备有十五六万元的保养、保修零配件，并购买了4部服务车、选拔出6名维修人员组成强大的售后服务队为客户真诚服务。

　　今年3月中旬，余志武又投资50万元扩大经营，新店才开张半个月，就已销售60台电动车，经销额20多万元。余志武说，诚信是他创业成功的基石，从农民到两家名牌电动车专卖店、8家连锁店的老板，收入是年年攀升。2003年在市区购买了1套商品房，去年又购回一辆轿车，进城创业，让他圆了致富梦。